Eliminación de datos personales – Zona Virtual Game

En Zona Virtual Game, respetamos tu privacidad y te ofrecemos la opción de solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales de nuestra plataforma. Si deseas eliminar tu información, sigue estos pasos:

¿Cómo solicitar la eliminación de datos?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos métodos:

📧 Correo electrónico: [email protected]       
📞 Teléfono / WhatsApp: +57 311 6472493

Al enviar tu solicitud, asegúrate de incluir los siguientes datos:

• Tu nombre completo
• La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
• Cualquier otro detalle relevante que nos ayude a identificar tu información

Proceso de eliminación

Una vez recibida tu solicitud, procederemos con:

• La verificación de tu identidad para garantizar la seguridad de tus datos
• La eliminación de tu cuenta y la información asociada dentro de un plazo de [X días laborales]
• La confirmación de la eliminación mediante correo electrónico

Información importante

• Algunos datos pueden permanecer en nuestras copias de seguridad por razones legales o de seguridad
• Si utilizaste nuestros servicios para hacer compras, ciertos registros pueden ser retenidos conforme a la normativa vigente
• La eliminación de tu cuenta es irreversible, y no podremos recuperar tu información después del proceso

Si tienes dudas sobre este procedimiento, ¡contáctanos! Estamos aquí para ayudarte.