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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es seguro comprar en Zona Virtual Game?

Totalmente. Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información de acceso y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Te recomendamos mantener tus datos de inicio de sesión de forma confidencial.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No, pero para acceder a ciertos servicios y hacer el seguimiento de tus pedidos de forma más cómoda, es recomendable registrarte en nuestro sitio. Así tendrás todo el historial de tus compras a la mano.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los diferentes métodos de pago disponibles como Tarjetas de crédito, débito, crédito con entidades como Addi, Sistecrédito y Sumas Pay en nuestra plataforma al momento de realizar tu compra. Si tienes alguna duda con un medio de pago específico, puedes escribirnos directamente.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos nuestros productos a cualquier parte de Colombia.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de envío es de 1 a 3 días hábiles, el tiempo de entrega dependerá de la transportadora, normalmente 5 a 7 días habiles para ciudades principales.

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